Desenvolveu a estratégia, mas não consegue executá-la?

Hoje as empresas bem-sucedidas, parecem ter sistemas para tudo. Da conquista de novos clientes à gerência de relacionamento, da gestão da qualidade à avaliação do desempenho, os líderes empresariais se deram conta de que o bom funcionamento dos processos sistemáticos reduz riscos, evita omissões e pode alavancar resultados. A maioria das empresas ainda não dispõe de sistemas eficazes para gerenciar seu processo mais importante: como desenvolver e executar estratégias.

Em A Execução Premium, Kaplan e Norton mostram que as empresas com sistemas formais para a execução consistente da estratégia superam o desempenho das concorrentes. Embora já se disponha de muitas das ferramentas necessárias para a aplicação eficaz da estratégia, ainda não se conta com uma estrutura que interligue os vários elementos da execução da estratégia.

Prof. Robert Kaplan - Strategy  Execution SUMMIT - São Paulo 2012

Os autores congregam todas as suas contribuições anteriores para construir um novo sistema de gestão abrangente e integrado. Esse processo de seis etapas mostrará como:

• Desenvolver a estratégia com base no esclarecimento de objetivos e na condução de análise de estratégia;
• Planejar a estratégia;
• Alinhar com a estratégia toda a organização e todo o pessoal;
• Planejar as operações, por meio da definição de propriedades e da alocação de recursos;
• Monitorar as operações e a estratégia, aprendendo com a experiência;
• Testar e adaptar a estratégia.

Robert S. Kaplan é professor da Havard Bussines School, na cadeira Baker Foundation.

David P. Norton e fundador da Balanced Scorecard Colaborative e Diretor da Palladium Group.

Fonte: A Execução Premium – Editora Campus

Tradução: Afonso Celso da Cunha Serra – Professor de Especialização em tradução PUC- Rio, CCE